포털 리브랜딩 하기
컨셉을 반영하여 고객지원 포털 브랜딩 하기
일요일, 29 3월, 2015 시간: 9:52 PM
여러분의 회사나 제품의 컨셉을 반영하여 지원 포털을 커스터마이징 할 수 있습니다. Freshdesk로 사용자에게 인상적인 고객 경험을 선사하십시오. 회사로고와 파비콘(favicon)을 올릴 수 있고 브랜드 색상에 맞게 셀프-서비스 포털의 색상을 변경할 수 있습니다. Sprout와 Blossom 플랜이라면 고객 포털...
고객센터 전용 URL 적용하기 및 CNAME 설정하기
목, 4 6월, 2015 시간: 12:09 PM
Freshdesk는 최초 부여되는 접속 주소 이외 직접 소유하고 있는 도메인을 사용하여 에이전트나 고객들이 접속하기를 원할 수 있습니다. (예: support.yourcompany.com) 이 경우는 소유한 도메인(support.yourcompany.com)이 Freshdesk 도메인(여러분이 최초 로그인 했던 y...
Freshdesk로 다중 언어 고객지원 센터 구축하기
일요일, 29 3월, 2015 시간: 10:00 PM
Freshdesk에서 지원하는 다중언어 목록은 아래와 같습니다.
Catalan
Chinese
Czech
Danish
Dutch
English
Finnish
French
German
Hungarian
Indonesi...