프레시콜러(Freshcaller)는 프레시데스크와 연동하여 티켓으로 사용할 수 있어서 매우 유용한 솔루션입니다.
전화문의를 프레시콜러로 접수받으면 이것이 자동으로 녹취가 되고 티켓으로 전환됩니다.
프레시콜러 내에 있는 기능은 고객을 좀 더 빠르고 효과적으로 응대할 수 있도록 해 줍니다.
프레시콜러는 라이센스 외에 전화 번호를 별도로 구매해서 발신(outbound) 수신(inbound)을 할 수 있습니다.
-> 전화번호 구매 비용 : $3.0 / 월간 1개 번호에 책정된 금액
참고 링크 : https://bit.ly/2BJwfNj
-> 전화 비용 :
수신 요금 : $0.026 / 분당 요금, 인터넷 브라우저를 통한 방식(inbound call from Web browser)
$0.061 / 분당 요금, 전화기를 통한 방식(inbound call from Phone)
발신 요금 : $0.045 / 분당 요금 (outbound call)
참고 링크 :
